Nhân viên Thu hồi nợ qua điện thoại nhóm Hard Call (B2-B3) tại Hà Nội

- Gọi điện thoại cho khách hàng/người thân khách hàng yêu cầu khách hàng/hỗ trợ nhắc khách hàng thanh toán nợ quá hạn và hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán (Nhóm khách hàng quá hạn 30 ngày trở lên nhóm B2-B3)
- Gọi điện thoại thông báo cho khách hàng/người thân khách hàng biết về các khoản phí phạt phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán
- Cập nhật kết quả cuộc gọi vào hệ thống
- Báo cáo lên Trưởng nhóm các trường hợp khách hàng không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp và Trưởng phòng Thu hồi nợ qua điện thoại

• Nam/ nữ, tốt nghiệp THPT (12/12) trở lên
  - Có kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng qua điện thoại như telesales, telemarketing, thu hồi nợ qua điện thoại, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên,... là một lợi thế;
  - Không có tiền án, tiền sự, không có nợ xấu tại các tổ chức Tín dụng/ Tài chính/ Ngân hàng
  - Giao tiếp tốt, phong cách chuyên nghiệp
  - Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
  - Chịu được áp lực làm việc cao

Thông tin liên hệ: Mr Vũ - 0986.286.505

Làm việc tại:
Hà Nội: Biệt thự số 1, khu nhà vườn Yên Hòa, Phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội